Matratzen Concord ist Europas größter Spezialist für „guten Schlaf“ und betreibt in der DACH-Region mehr als 600 Filialen, in Deutschland sind es 485. Darüber hinaus ist das Produktangebot über einen Onlineshop beziehbar.
Der Fachdiscounter suchte einen Partner, der die ganze Welt der Telekommunikation anbietet, sich auch bei virtuellen Telefonanlagen sehr gut auskennt und darüber hinaus in puncto Service einen zuverlässigen Job macht. Ziel sollte die bestmögliche unternehmensweite Homogenisierung und Standardisierung sein.