Diakonisches Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e. V.
Das Unternehmen
„Das Diakonische Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e. V. – Diakonie RWL“ – ist der größte diakonische Landesverband und einer der größten Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege. Das Verbandsgebiet umfasst NRW, das Saarland sowie Teile von Rheinland-Pfalz und Hessen. Die Diakonie RWL repräsentiert etwa 5.000 evangelische Sozialeinrichtungen mit 390.000 haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeitenden.
Die Herausforderung
Die Beschäftigten der Diakonie RWL sind im gesamten Verbandsgebiet unterwegs und können bis zu drei Tage pro Woche mobil arbeiten. Eine gute Verbindung für das Telefonieren und die digitale Zusammenarbeit ist unerlässlich. Über die Jahre hatte sich ein unübersichtliches Sammelsurium unterschiedlicher Mobilfunktarife aufgebaut. Die Anforderungen an Datenvolumen und -geschwindigkeit stiegen.
Daher war die Diakonie RWL offen für neue Mobilfunkangebote und wollte die Beschaffung moderner Smartphone-Hardware vereinfachen.
Unsere Kompetenzen
- Ausgezeichnetes Mobilfunknetz
- Professionelles Account-Management
- Sehr gutes Verständnis für die Anforderungen im Sozialbereich
- Viel gelobter, persönlicher Kundenservice
- Moderne, leistungsstarke und einfach zu bedienende Administrations-Tools
- Direkte, schnelle Erreichbarkeit
Das passende Leistungsprofil von Telefónica Deutschland
- O2 Business Unlimited Max
- Mobilfunk-Hardware
Der Kundennutzen
- Einfachere Administration dank Reduzierung der Mobilfunkverträge und leistungsstarkem Online-Tool O2 Business Easy Access
- Sorglose Zusammenarbeit per Cloud-Services wie Microsoft 365 und Videokonferenz via Teams dank unbegrenztem Datenvolumen
- Hohe Zufriedenheit mit flächendeckender Konnektivität
- Moderne Smartphone-Hardware und Mobilfunktarif aus einer Hand
- Niedrigere Kosten als zuvor
