Besondere Leistungen: nützlich und günstig
Profitieren auch Sie von speziellen Services unserer Kundenbetreuung: So erleichtern und verbessern Sie Arbeitsabläufe – zu transparenten, niedrigen Kosten. Ihre Ansprechpartner für mittelständische und große Unternehmen erreichen Sie unter 0800 22 11 12 2.*
Unsere speziellen Services im Überblick
Sie finden eine Rechnung nicht mehr oder brauchen aus anderen Gründen eine weitere? Wenden Sie sich einfach an die Kundenbetreuung von O2 – wir stellen Ihnen gerne eine neue Rechnung aus.
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Kundenbetreuung |
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Rücklastschrift* |
4,00 |
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Rechnungsduplikat letzte 6 Monate |
2,15 / Duplikat |
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Rechnungsduplikat älter als 6 Monate |
10,00 / Duplikat |
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Stand: Oktober 2014
Alle Preise in Euro zzgl. MwSt.
Sie haben Ihr Handy verloren? Sichern Sie sich ab und lassen Sie ganz einfach Ihre Mobilfunkkarte sperren. Außerdem können Sie auch die Sperrung bestimmter Gesprächsarten veranlassen – z.B. Anrufe ins Ausland.
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Einmalige Gebühr |
Monatliche Grundgebühr |
|---|---|---|
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Ersatzkarte |
10,00 |
- |
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Mobilfunknummer ändern |
25,00 |
- |
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Festnetznummer ändern |
10,00 |
- |
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Deaktivierung/Aktivierung der Gesprächsfunktion bei O2 Data |
10,00 |
- |
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Anrufsperrung |
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für alle abgehenden internationalen Anrufe |
kostenlos |
- |
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für alle ankommenden Anrufe im Ausland |
kostenlos |
- |
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für alle abgehenden Anrufe |
kostenlos |
4,30 |
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für alle ankommenden Anrufe |
kostenlos |
4,30 |
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Sperrung der 0900-Nummern |
kostenlos |
- |
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Sperrung der Mobilfunkkarte |
10,00 |
- |
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Sperrung Drittanbieter |
kostenlos |
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Sperrung Datenservice |
10,00 |
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Sperrung der internationalen Datennutzung |
10,00 |
- |
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Sperrung Roaming außerhalb WZ1 |
10,00 |
- |
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Sperrung Roaming außerhalb EU+ |
10,00 |
- |
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Sperrung Datennutzung in Zone World Select |
5,00 |
- |
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Sperrung Datennutzung in Zone Restliche Welt |
5,00 |
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Entsperrung der Mobilfunkkarte |
kostenlos |
- |
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Freischalten der Anrufsperrung nach 3-maliger Falscheingabe der Geheimzahl |
10,00 |
- |
Stand: März 2023
Standardpreise in € exkl. MwSt.
Sie sind umgezogen, Ihre Firmenadresse oder Bankverbindung hat sich geändert? Dann teilen Sie uns Ihre neuen Daten ohne großen Aufwand mit. Eine einfache Mitteilung genügt und wir ändern Ihre Daten kostenlos für Sie.
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Kundenbetreuung* 0800 22 11 12 2 |
Internet |
|---|---|---|
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Telefonbucheintrag ändern/löschen |
kostenlos |
- |
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Bankverbindung ändern |
kostenlos |
kostenlos |
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Adresse oder Rechnungsanschrift ändern |
kostenlos |
kostenlos |
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Accounttrennung/-zusammenführung (pro Vorgang) |
10,00 |
- |
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Nutzerwechsel (pro MSISDN) |
21,01 |
- |
Stand: März 2023
Standardpreise in € exkl. MwSt.
* Bei 0800er-Rufnummern telefonieren Sie kostenfrei, bei einer 089er-Rufnummer entstehen Ihnen Kosten gemäß Festnetzpreis.
Was kostet ein Anruf bei der Auskunft, bei Telefonansagen oder Servicenummern? Wir haben Ihnen alle Konditionen für Sondernummern zum Download zusammengestellt.
Finden Sie den Tarif, der zu Ihrem Unternehmen passt. Hat sich das Telefonierverhalten Ihrer Mitarbeiter geändert? Sind Sie auf der Suche nach einem Tarif oder einer Gesprächsoption, die vorteilhafter ist? Dann passen Sie Ihren Tarif und Ihre Konditionen der neuen Situation an: Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten.
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Kundenbetreuung* 0800 22 11 12 2 |
O2 Business Easy Access |
|---|---|---|
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Tarifwechsel unter Beibehaltung Ihrer bisherigen Taktung* |
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In einen Tarif mit einer höheren Grundgebühr |
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Unabhängig von der restlichen Vertragslaufzeit |
kostenlos |
kostenlos |
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In einen Tarif mit einer niedrigeren Grundgebühr |
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Bei restlicher Vertragslaufzeit > 12 Monate |
nicht möglich |
nicht möglich |
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Bei restlicher Vertragslaufzeit < 12 Monate |
Bitte wenden Sie sich an Ihren vertrieblichen Ansprechpartner oder an die Geschäftskundenhotline von O2. |
Bitte wenden Sie sich an Ihren vertrieblichen Ansprechpartner oder an die Geschäftskundenhotline von O2. |
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Taktungswechsel* |
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Innerhalb eines Tarifes |
2,15 |
2,15 |
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Wechsel der nationalen Festnetznummer |
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Übertragung der Festnetznummer (z.B. der Dt. Telekom) auf nationale Festnetznummer |
kostenlos |
- |
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Optionswechsel |
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Wechsel, Ändern und Löschen der Option |
10,00 |
10,00 |
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Aktivierung bzw. Deaktivierung der Gesprächsfunktion bei O2 Business Data |
10,00 |
10,00 |
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Wechsel der O2 Data Packs und SMS-Packs |
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Einrichten und Wechseln in ein Pack mit einer höheren Grundgebühr je Pack |
kostenlos |
kostenlos |
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Wechseln in ein Pack mit einer niedrigeren Grundgebühr je Pack |
5,00 |
5,00 |
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Tonindikator |
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Aktivieren/Deaktivieren |
kostenlos |
- |
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Stand: 22.04.2015
Alle Preise in Euro exkl. MwSt.
* Bei 0800er-Rufnummern telefonieren Sie kostenfrei, bei einer 089er-Rufnummer entstehen Ihnen Kosten gemäß Festnetzpreis.
Sie wollen den Anbieter wechseln, Ihre Rufnummern aber behalten? Kein Problem mit der Rufnummernmitnahme.
Damit Sie auch weiterhin unter der bekannten Mobilfunknummer erreichbar sind, können Sie beim Wechsel Ihre bisherige Mobilfunknummer inklusive Vorwahl* einfach mitnehmen. Das hat gleich zwei Vorteile: Sie und Ihre Mitarbeiter können ihre Geschäftskontakte weiterhin wie gewohnt, ohne Änderungen oder Umstellungen, pflegen und von den günstigen Tarifen von O2 profitieren.
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Rufnummernmitnahme |
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|---|---|
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Von einem anderen Anbieter zu O2* |
kostenlos |
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Von O2 zu einem anderen Anbieter |
kostenlos |
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Zwischen O2 und seinen Partnern im O2 Netz |
kostenlos |
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Stand: 01.12.2021
Alle Preise in Euro exkl. MwSt.
Sie hätten gern eine spezielle Rufnummer oder eine einheitliche Vorwahl für Ihre Mitarbeiter? Mit O2 telefonieren Sie mit System: Soweit technisch verfügbar und noch nicht vergeben, können Sie einzelne Wunschrufnummern oder Rufnummernblöcke für Ihre Mitarbeiter reservieren. Machen Sie damit beispielsweise die Kopfnummer Ihrer TK-Anlage zur Hauptnummer Ihrer Mobilfunknummern. Alle Mobilfunknummern beginnen mit der Vorwahl 01761 oder 01590.
Rufen Sie uns an unter: 0800 22 11 12 2
Oder nutzen Sie unser O2 Business Easy Access Portal